-
Jaký je váš poprodejní servis?
Veškeré poprodejní problémy budou řešeny na základě vzájemné přátelské komunikace.
V případě nedostatku množství by měly být podrobné certifikáty zaslány naší straně do sedmi dnů poté, co zboží dorazí do vašeho skladu. V případě nesrovnalostí v kvalitě, jako jsou problémy způsobené surovinou, svařováním nebo povrchovou úpravou, zašlete podrobné certifikáty naší straně. Pokud se potvrdí, že naše strana způsobila výše uvedené dvě situace, ztráta bude kompenzována odesláním nového zboží na vaši stranu v další objednávce.
-
Jaká je vaše platební lhůta?
T/T je preferováno. L/C na dohled lze v některých oblastech akceptovat.
-
Co je doba výroby?
Obvykle to trvá 25-30 dní pro první kontejner, výroba jde rychleji po prvním kontejneru, jakmile jsou všechny suroviny připraveny. Čím více, tím rychleji. Na požádání lze zajistit částečnou zásilku.
-
Máte certifikát?
Klienti musí zaplatit náklady na provedení testu od třetí strany Testing Agent. Pro některé produkty mohou být nabídnuty tovární certifikáty. V továrně máme testovací stroje a také spolupracujeme s laboratořemi pro testování.
-
Jak děláte kontrolu kvality?
Náš přísný systém kontroly kvality zajišťuje, že všechny produkty jsou krok za krokem dobře vyrobené. Všechny suroviny jsou nakupovány od profesionálních výrobců oceli s nabízenými certifikáty Mill Test. Naši pracovníci kontroly kvality kontrolují a monitorují celý proces od suroviny, řezání, lisování, svařování, lícování, povrchovou úpravu, dokončovací proces, balení, nakládání kontejnerů a přepravu.
-
Nabízíte služby OEM?
Ano
-
Mohu požádat o vzorky? Je to zdarma?
Ano, můžeme nabídnout bezplatné vzorky u většiny položek, pokud nejsou příliš těžké nebo velké.
-
Co je MOQ?
Obvykle nemáme MOQ, ale záleží na produktu, který hledáte.
-
Jaký je váš sortiment?
Systém Ringlock, rámový systém, trubky a spojky, systém cuplock, podpěry, další příslušenství pro lešení a kovové výrobky.
