-
Jaka jest Twoja usługa posprzedażna?
Wszystkie problemy posprzedażowe zostaną rozwiązane w oparciu o wzajemną przyjazną komunikację.
W przypadku braku ilości szczegółowe certyfikaty należy przesłać do nas w ciągu siedmiu dni od przybycia towaru do magazynu. W przypadku rozbieżności jakościowych, takich jak problemy spowodowane surowcem, spawaniem lub wykończeniem powierzchni, szczegółowe certyfikaty należy przesłać na naszą stronę. Jeżeli potwierdzi się to z naszej strony w dwóch powyższych sytuacjach, strata zostanie zrekompensowana w postaci przesłania nowego towaru do Państwa w następnej kolejności.
-
Jaki jest Twój termin płatności?
Preferowane jest T/T. L/C w zasięgu wzroku może być akceptowane w niektórych obszarach.
-
Co to jest czas produkcji?
Zwykle na pierwszy kontener potrzeba 25-30 dni, produkcja przebiega szybciej po pierwszym kontenerze, gdy wszystkie surowce są gotowe. Im więcej, tym szybciej. Na życzenie można zorganizować częściową wysyłkę.
-
Czy masz certyfikat?
Klienci muszą ponieść koszty wykonania testu przez zewnętrznego agenta testującego. Dla niektórych produktów mogą być oferowane certyfikaty fabryczne. Posiadamy maszyny testujące w fabryce, a także współpracujemy z laboratoriami w celu testowania.
-
Jak przeprowadzasz kontrolę jakości?
Nasz rygorystyczny system kontroli jakości zapewnia, że wszystkie produkty są dobrze wykonane krok po kroku. Wszystkie surowce kupowane są od profesjonalnych producentów stali, posiadającym Certyfikaty Prób Młynarskich. Nasi pracownicy kontroli jakości kontrolują i monitorują cały proces od surowca, cięcia, prasowania, spawania, dopasowywania, wykończenia powierzchni, procesu wykańczania, pakowania, załadunku kontenerów i transportu.
-
Czy oferujecie usługi OEM?
Tak
-
Czy mogę zamówić próbki? Czy są one bezpłatne?
Tak, możemy zaoferować bezpłatne próbki większości produktów, jeśli nie są one zbyt ciężkie ani duże.
-
Co to jest MOQ?
Zwykle nie mamy MOQ, ale zależy to od produktu, którego szukasz.
-
Jaki jest Twój asortyment produktów?
System pierścieniowy, system ramowy, rury i złączki, system Cuplock, podpory, inne akcesoria do rusztowań i produkty metalowe.
